روزی چارلز شواب از میلیونرهای معروف تاریخ آمریکا ِ با سه کارگر خود که هنگام اجرای وظیفه سیگار می کشیدند ِ برخورد می کند .

کاری که برخلاف مقررات شرکت بود .

او می توانست آنها را توبیخ کند ....اما بجای اینکار دست در جیبش کرد ِ سه تا سیگار بیرون آورد و به هر یک ِ یکی داد

و گفت : بچه ها این سیگارها را از من بگیرید ِ ولی اگر در ساعتهای کار نکشید ِ سپاسگزار خواهم بود .

روزی کسی از شواب پرسید : شما چطور موفق شدید چنین کارکنانی سخت کوش و وفادار داشته باشید ؟

و او توضیح داد :

من هرگز از کسی انتقاد نمی کنم  . راه پرورش بهترین چیزهای موجود در یک شخص ِ تشویق و قدر دانی است .